Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Cette politique détaille comment lenboortevo collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément aux réglementations françaises et européennes.
Collecte des Données Personnelles
lenboortevo collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme éducative de modèles économiques. Les informations recueillies nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation nécessaires pour votre inscription aux programmes de formation.
Données d'Utilisation
Progression dans les modules, temps passé sur la plateforme, préférences d'apprentissage et interactions avec le contenu pédagogique.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de connexion pour assurer la sécurité et optimiser les performances.
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de nos contrats de formation, et de nos obligations légales en tant qu'organisme de formation enregistré en France.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre parcours éducatif chez lenboortevo. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos informations à des tiers.
Les principales finalités incluent la gestion de votre compte étudiant, l'adaptation du contenu pédagogique à votre profil, la communication concernant votre progression, et l'amélioration continue de notre plateforme éducative.
Dans le respect de la réglementation française sur la formation professionnelle, nous conservons certaines données pour répondre aux obligations administratives et fiscales, notamment les justificatifs de formation et les évaluations.
Vos Droits et Contrôles
En tant que résident français ou européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
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Droit d'Accès et de Portabilité
Demandez une copie complète de vos données dans un format structuré. Réponse sous 30 jours maximum avec possibilité de transfert vers un autre prestataire.
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Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace étudiant ou en nous contactant.
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Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation liées à la formation professionnelle.
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Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment les communications marketing.
Sécurité et Conservation
Notre infrastructure technique respecte les standards de sécurité les plus élevés. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne, avec chiffrement end-to-end et sauvegardes régulières.
Les durées de conservation varient selon le type de données : 3 ans pour les données de prospect, 5 ans pour les documents de formation conformément aux obligations comptables, et suppression immédiate sur demande pour les données non soumises à obligations légales.
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques RGPD et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité aux personnes ayant un besoin professionnel légitime.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre plateforme pour optimiser le parcours d'apprentissage. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail et via votre espace personnel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.